בסרטון שלפניכם מוצג כיצד להפנות פניות למחלקה אחרת על ידי הכפתור הפניה מחדש מרובה אנו נשתמש בכפתור זה כאשר יש לנו מספר רב של פניות שאנו צריכים לשייך אותם למחלקה אחרת

כיצד נבצע זאת במערכת?

1. ניכנס אל רשימת הפניות. 

2. ניתן לסנן ברשימת הפניות פניות  לפי המחלקה/ נושא ויכו' שאותם תרצו לשייך אל מחלקה אחרת. 

3. לאחר הסינון נסמן את הפניות הרצויות בוי כפי שמוצג בסרטון.

4. בחלונית שתפתח בפנינו נמלא את הפרטים החדשים שאליהם אנו מעוניינים לשייך את הפניות נושא, נושא משנה ותת נושא משנה.

5. לסיום נלחץ על עדכן פרטים.