מרכז הדרכה

# כותרת קטגוריה
1drill down בדוחות הכללייםדוחות
2אפשרויות טיפולמילונים
3אפשרות והסרה מרובה של נושאים למשתמשיםמילונים
4הסבר על מגמותמגמות
5העברת משמרתמוקד
6זיהוי מגמות על מטפליםמגמות
7מדריך BPMמדריכים כתובים
8מדריך הקמת whatsapp botמדריכים כתובים
9מדריך טפסיםמדריכים כתובים
10מדריך למטפלמדריכים כתובים
11מצגת הדרכה - אפליקציה למטפלמדריכים כתובים
12משימות לנושאיםמילונים
13ניהול מכתביםמילונים
14סטטוסיםמילונים
15סיווג מידע באיתור פונהמודל מרכז המידע
16סרגל עדכוניםהוספת פרמטרים שונים למערכת
17עדכון רשימת פוניםמוקד
18שליחת הודעה קולית מוקלטת (VMS) – תקשורת מהירה, ישירה ואפקטיבית עם התושביםמודל יישומים נוספים
19הקמת משתמשיםהגדרות כלליות
20ייצוא לPDFדוחות
21כיצד לבנות סקרים במערכתמודל סקרים
22כיצד להוסיף משתמשים למערכתהוספת פרמטרים שונים למערכת
23מודול התפוצהמודל יישומים נוספים
24מייצגיםמוקד
25מרכז המידע - קטלוג מידע ושליחת מידע לתושביםמודל מרכז המידע
26אוטומציותמילונים
27אפשרות לקבוע את גודל סרגל העדכונים במערכתהגדרות כלליות
28אפשרות לקטלג במידעים לפי נושא/ מחלקהמודל מרכז המידע
29כיצד להוסיף אגפים במערכתהוספת פרמטרים שונים למערכת
30כיצד להשתמש ברשומה הודעות אישיותמודל יישומים נוספים
31נוסף דוח חדש - חריגה בחלוקה לחודשים בהתפלגות לאגפיםדוחות
32עריכת מסך פנייהמוקד
33אפשרות לסנן בדוחות הכלליים לפי סוגי האתרים/ המוסדותדוחות
34הוספת הערה בהעברת פנייהמוקד
35וואטסאפ בוט מידעמילונים
36כיצד להוסיף סוגי פניות במערכתהוספת פרמטרים שונים למערכת
37כיצד להשתמש ברשומה רשימת דיוורמודל יישומים נוספים
38כיצד נבנה קטגוריות במרכז המידעמודל מרכז המידע
39ממשק WhatsAppהגדרות כלליות
40הגבלת מספרי בתים לפי רחובהגדרות כלליות
41כיצד להוסיף סוג פונה במערכתהוספת פרמטרים שונים למערכת
42נוסף דוח חדש - דוח חריגה בחלוקה לחודשים בהתפלגות למחלקותדוחות
43עמוד רשימת הפניותמוקד
44תגיות לפניותמילונים
45הפעלת אימות דו שלביהגדרות כלליות
46כיצד לבצע את החיבור בין הגדרות 106 אקספרס לחשבון וואטסאפמילונים
47כיצד להוסיף הרשאות חדשות במערכתהוספת פרמטרים שונים למערכת
48מד SLA לפני חריגהמוקד
49כיצד להוסיף פונה חדש למערכת הוספת פרמטרים שונים למערכת
50כיצד להפיק דוח מעקב מטפליםדוחות